Interaction numérique pour les services financiers

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Plus de 170 institutions financières du monde entier nous font confiance

40 %

Améliorations d'efficacité

Net Promoter Score (NPS)

Satisfaction des utilisateurs du système (SUS)

25 %

Front office productivité

Solutions en vedette

Messagerie

Capacités de messagerie omnicanales sécurisées.

Collaboration

Interactions en temps réel avec les clients, où qu'ils se trouvent.

Succursale

L'expérience de collaboration à distance en agence.

Vidéo et voix de marque

Des appels sécurisés et flexibles avec votre propre voix.

Notre objectif

Moins d'administration, plus d'interactions de haute qualité. Stimulez la croissance des actifs sous gestion grâce à un meilleur engagement des clients.

Finies les expériences de service fragmentées. Respectez le temps passé par les clients, tout en réduisant les coûts.

Arrêtez de vous fier à des chaînes obsolètes. Offrez une expérience client unifiée, totalement conforme et qui favorise l'engagement.

Éliminez les silos internes. Simplifiez l'ensemble de l'expérience grâce à une plateforme de communication alimentée par l'IA.

Unblu Co-Apping a contribué à augmenter l'efficacité de 40 % et à obtenir un score SUS de 92,6. C'était vraiment incroyable. J'aime à dire que 20 banquiers sur 20 nous recommandent.

Eva Fedorova

Responsable de produit chez Tatra Banka

Olivier Pages

Directeur de l'innovation et Directeur de cabinet de la CMB Monaco

Unblu Secure Messenger nous aide à offrir à nos clients une expérience 100 % premium. Unblu change la donne.

Ressources

LIVRE BLANC

Habiliter le conseiller en gestion de patrimoine d'aujourd'hui grâce à l'IA

Les clients d'Unblu font état d'une hausse de productivité de 25 %. Découvrez comment améliorer vos canaux de communication pour offrir à vos clients l'expérience numérique qu'ils méritent.

Livre blanc

Favoriser l'adoption des services numériques : intégration plus intelligente et formation des conseillers

L'intégration fluide aux solutions existantes est essentielle à l'adoption par les conseillers. Comment vous assurez-vous que vos conseillers l'utilisent réellement ?

Livre électronique

Succursales du futur

Des études montrent que 82 % des clients pensent qu'une agence locale est « extrêmement ou très importante ». Découvrez ce que les banques doivent faire pour développer un réseau d'agences rentable, rentable et répondant aux attentes en matière de service client.

Quelle est la prochaine étape

Fournir un numérique de première classe
interactions

Nous aimerions mieux comprendre ce dont vous avez besoin pour améliorer l'engagement de vos clients et proposer des expériences numériques exceptionnelles, afin de vous aider à innover, à gagner en efficacité et à accélérer votre croissance grâce à Unblu.

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