Videobibliothek
Erlebe unsere Lösungen in Aktion – Einblicke, Funktionen und Erfolgsgeschichten direkt zur Hand.
Generative AI
Kombiniere KI-gestützte und menschliche Interaktionen, um Kundenbeziehungen über digitale Kanäle hinaus zu stärken.
In-App Secure Messaging
Tauschen Sie sicher Ideen, Informationen und Dokumente aus, um stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.
Co-Browsing
Die ultimative Lösung für visuelle Zusammenarbeit aus der Ferne, um besser zu unterstützen, zu beraten – und zusätzlichen Umsatz zu generieren.
Co-Apping
Steigern Sie Ihren mobilen Support mit Co-Apping, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Hybrid branches: Valiant
Unsere interaktive Vor-Ort-Lösung ist kosteneffizient, profitabel und bietet Kunden an jedem Standort ein erweitertes Serviceangebot.
Wie befähigen wir Ihre Teams?
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Verbessern Sie den Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg
Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit konversationaler KI, Dokumentenzusammenarbeit, Co-Browsing sowie Video- und Sprachanrufen.
Bieten Sie einen konformen und komfortablen Beratungsservice mit Secure Messenger an.
Wenn Sie eine personalisierte Demo sehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@unblu.com oder füllen Sie das Formular aus. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Weitere Videos
Entdecken Sie eine größere Auswahl an Videoinhalten, um die Funktionen und Möglichkeiten unserer Lösungen noch besser kennenzulernen.
Sicherer Messenger
Dokumentenaustausch
Ob WhatsApp, SMS oder E-Mail – die bequemsten Kanäle sind oft auch die unsichersten. Tauschen Sie Dokumente sorgenfrei aus, dank der Document-Exchange-Funktionen von Unblu.
Breakout-Gespräche
Geben Sie Ihren Kunden Zugang zu den besten Beratungsmöglichkeiten, indem Sie einen Experten hinzuziehen. Mit den Breakout-Gesprächen von Unblu können Sie Ihre Kunden ganz einfach mit Unterstützung spezialisierter Kollegen betreuen.
Eins-zu-eins-Beziehung
Kunden im Wealth Management wünschen sich häufige Interaktionen mit ihrem Berater. Erfahren Sie, wie Sie es ihnen erleichtern können, auf sichere und bequeme Weise in Kontakt zu treten.
Ausgehende Nachrichten
Je länger Sie warten, desto weniger Vertrauen haben Ihre Kunden in Sie. Ergreifen Sie die Initiative und kontaktieren Sie Ihre Wealth-Management-Kunden, um rechtzeitig fundierte Ratschläge zu geben.
Stellvertretende Leitung
Sie können nicht immer verfügbar sein, um Ihre Kunden zu betreuen. Wenn Sie abwesend sind, können Sie beruhigt sein, denn Ihre Kollegen stehen als stellvertretende Unterstützung bereit, um die Kundenkommunikation aufrechtzuerhalten.
WhatsApp-Connector
Bevorzugen Ihre Kunden WhatsApp? Der Unblu Standard WhatsApp Connector bietet Agenten und Beratern eine einfache Möglichkeit, über die beliebte Messaging-App zu kommunizieren.
SMS connector
Bankkunden mögen SMS – vorausgesetzt, sie können ihnen vertrauen. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Kunden zuverlässige Kommunikation bieten können, ohne auf Komfort zu verzichten.
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Zusammenarbeit
Co-Apping
Kunden nutzen gerne ihre Banking-Apps – bis sie Unterstützung benötigen und keine Hilfe finden. Co-Apping ermöglicht Ihrem Kundenservice-Team, In-App-Zusammenarbeitsfunktionen anzubieten.
Co-browsing
In einer Bankfiliale ist es einfach, gemeinsam an einem Dokument zu arbeiten oder Recherchen mit einem Kunden durchzuführen. Dasselbe sollte auch im Remote-Kontext möglich sein.
Dokumentenzusammenarbeit
Die Dokumentenzusammenarbeit bietet ein nahtloses gemeinsames Arbeiten, das Reibungen und Frustration vermeidet und den Kunden zu einer für ihn passenden Entscheidung führt.
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